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Recursos

 

Preguntas más frecuentes

  • En donde son fabricados los componentes B&C?

    Al igual que automóviles de alta gama, los componentes B&C se encuentran a la vanguardia del audio profesional, presionando los límites de manera de maximizar performances. B&C emplea las mejores partes disponibles en el mundo, y todos nuestros componentes son armados y probados en nuestra fábrica en las afueras de Florencia, Italia. Pensamos que esto es de importancia crítica para asegurar la confiabilidad a largo plazo de nuestros productos.

  • Cual es la garantía de los componentes B&C?

    La garantía de los componentes B&C mantiene su vigencia por tres (3) años desde la fecha de compra del primer cliente. El propietario inicial y todos los propietarios subsecuentes están protegidos siempre y cuando el componente haya sido comprado en un distribuidor o tienda autorizada B&C. La factura de venta fechada original es requerida toda vez que un servicio en garantía es solicitado. Por favor téngala a mano antes de contactar su distribuidor o tienda B&C.

  • El woofer o driver B&C de mi gabinete no está funcionando. A quien debo contactar?

    B&C no repara componentes. Usted debería contactar directamente al comercio que le vendió el gabinete. Si usted ensambló gabinetes con componentes B&C, debería contactar el revendedor o distribuidor B&C que le vendió los componentes>

    Mientras algunos fabricantes emplean componentes B&C estándar, muchos usan versiones customizadas de los mismos que satisfacen sus criterios de diseño específicos. Se debe tener cuidado para asegurarse que el componente de reemplazo a emplear sea el correcto.

  • Es posible que yo repare mis propios componentes B&C?

    B&C provee instrucciones de como reparar componentes en la sección “Recursos” de nuestra sitio web. Algunos drivers de alta frecuencia son muy fáciles de reparar, pero los woofers son un poco más complicados. Recomendamos enfáticamente el solicitar soporte profesional para este procedimiento de manera de asegurar una correcta performance del componente por mucho tiempo. Es de máxima importancia el emplear los procedimientos y adhesivos correctos.

  • En donde puedo encontrar partes para reparar componentes B&C?

    B&C no vende partes directamente al público. Usted debe contactarse con el fabricante de los gabinetes, o el revendedor que le vendió los gabinetes o componentes. En caso que ellos no puedan ayudarlo, puede contactarse con su distribuidor local de B&C. Por favor, tenga presente que algunos componentes específicos solo están disponibles a través del fabricante de los gabinetes.

  • Para cuales fabricantes de gabinetes hace productos B&C?

    B&C es asociado de muchos de los más famosos fabricantes OEM del mundo, si embargo no estamos en libertad de publicar un listado.

  • Adhiere B&C a standards internacionales de calidad?

    Si. B&C es un fabricante ISO9001:2008 registrado y actualizado.

  • Ofrece B&C asistencia en el diseño de gabinetes?

    Lo lamentamos, pero no ofrecemos asistencia en el diseño más allá de los diseños simples que están disponibles en la sección “Recursos” de nuestro sitio web.

  • Como prueba B&C sus productos antes de enviarlos?

    Cada producto B&C Speakers es 100% testeado mediante un control de calidad antes de su embalaje y expedición. Cada producto está garantizado y soportado mediante su garantía por 3 años. Todos los componentes son probados electrónicamente para controlar vibraciones o ruidos. También realizamos una serie de mediciones, en cada componente, para asegurar que su respuesta en frecuencia y su impedancia eléctrica estén dentro de nuestras ventanas de aceptación. Cada altavoz de cono es probado adicionalmente empleando un barrido de baja frecuencia y alto voltaje para controlar vibraciones o ruidos (rub and buzz).  

  • Como calcula B&C las potencias especificadas?

    Las Potencias Nominales de B&C son medidas de acuerdo al estándar AES2-1984. El transductor es alimentado por un período de dos horas con señal de ruido rosa con un factor de cresta de 2 (o 6dB) y filtrado en la frecuencia de trabajo del propio transductor (por ejemplo, un rango de 50-500Hz es típico para tests en woofers).p/>

    Los altavoces de cono son probados al aire libre. Los drivers de compresión son montados en sus bocinas recomendadas. La potencia es calculada usando el valor RMS del voltaje aplicado – promediado en el período de prueba – y el valor de la impedancia mínima dentro del rango de trabajo del altavoz. Luego del test el transductor debe encontrarse en condiciones de trabajo, sin ningún cambio permanente de sus características técnicas iniciales. Debido al carácter de los transitorios de muchos programas musicales, cuyos valores de cresta se encuentran comúnmente entre 8 - 10dB, se acostumbra especificar el “Manejo de Potencia de Programa Continuo”, equivalente al doble del Manejo de Potencia Nominal, como la potencia de amplificador recomendada de manera de explotar en plenitud las capacidades mecánicas y térmicas del transductor sin ningún recorte en la etapa de amplificación. De otra manera, si el amplificador es llevado hasta sus límites y presenta signos de saturación frecuente, su especificación de potencia debería ser menor que el Manejo de Potencia Nominal del altavoz.

  • Como calcula B&C la especificación del Xmax (excursión), y que es el Xvar?

    La evolución es un proceso que afecta no solo a los productos, sino también a sus especificaciones técnicas. Constantes avances en investigación proveen más y más precisos métodos para medir la performance de los altavoces y describir sus características. Los parámetros Thiele-Small se han convertido en el lenguaje universal para describir el comportamiento de un altavoz en el dominio de las bajas señales. Sin embargo, estos dicen muy poco acerca de los límites de trabajo de los altavoces en los regímenes de altas señales.

    Estos límites están habitualmente relacionados con Xmax, la excusión lineal máxima. Este valor es medido típicamente de acuerdo al estándar AES-1984, que corresponde a un 10% de distorsión armónica total (THD) con señal sinusoidal (a pesar de que la mayoría de los fabricantes, incluyendo B&C, ahora proveen data de  Xmax Lineal matemático, no Xmax medido). Investigaciones recientes muestran que este método puede llevar a resultados ambiguos, e inclusive distintos valores numéricos para el mismo altavoz. La limitación principal de esta medición es que observa a la señal de salida, en lugar de a las características físicas del driver en si mismo. Por el contrario, los instrumentos más modernos para análisis de distorsión pueden medir las variaciones de los parámetros del altavoz mientras son alimentados por señales de alto nivel. De esta manera, los límites de excursión pueden ser fijados desde el punto en donde las variaciones de un parámetro del altavoz comienzan a ser excesivas.

    El valor “Xvar” presente en nuestros datos (generalmente después del tradicional valor de “Xmax”) es medido de esta manera. Más allá de este límite de excursión, el campo magnético visto por la bobina, la compliancia total de la suspensión, o ambos, caen a menos de un 50% de su valor medido con bajas señales, produciendo niveles altos de distorsión, importantes cambios de sus valores con bajas señales, y compresión de potencia. La nueva técnica genera resultados diferentes a los obtenidos mediante el método estándar basado en THD. En B&C Speakers creemos que esta información adicional provee una descripción del comportamiento de los altavoces, en condiciones de uso reales, más precisa y confiable.p>

  • Que es el valor EBP?

    El Producto Eficiencia Banda Pasante (EBP), de un driver, indica la relación de compromiso entre el rango de frecuencia útil reproducido y la eficiencia en la banda pasante permitida por ese driver en un sistema de carga de bocina.br> El maximizar la eficiencia del sistema provoca una restricción en su respuesta en frecuencia y, a la inversa, una banda pasante amplia es posible solo con eficiencia más reducida. Este compromiso ancho de banda/eficiencia es manejado mediante la elección de un tamaño de garganta apropiado para la bocina.

    Está claro que un woofer con un alto EBP puede proporcionar una banda pasante mas amplia o una mayor eficiencia que un woofer con valores de EBP mas bajos. Además, el EBP establece la máxima eficiencia disponible, ya que no es posible diseñar un sistema de carga de bocina más eficiente que lo que su driver permite.p>

    El valor de EBP es también útil para entender el comportamiento en bajas frecuencias de un woofer en gabinetes de radiación directa (cerrados o sintonizados). Para lograr un alineamiento plano con un f3 (-3dB) de alrededor de 40Hz en un gabinete cerrado, un woofer con un EBP de aproximadamente 50 es suficiente. Empleando un woofer con un valor de EBP más alto se obtendrá un punto de f3 (-3dB) más alto. Para un gabinete sintonizado, se requiere un valor de EBP de no mas de 100 en orden de obtener similar frecuencia de corte en bajas frecuencias.

    Se puede concluir que, mientras que un sistema de carga de bocina requiere valores de EBP lo más altos posibles para maximizar eficiencia o banda pasante, especialmente en bocinas para medios o medios-graves, los gabinetes de radiación directa requieren valores de EBP mucho menores, si el objetivo de diseño es una respuesta en bajas frecuencias plana y extendida.

    Sin embargo, han sido diseñados exitosos sistemas con carga de bocina empleando woofers con valores de EBP de alrededor de 120-150. Si bien este valor es levemente mayor que el recomendado para un gabinete bass-reflex, la banda pasante restringida requerida permite una buena eficiencia del sistema.

  • Cual es el problema con el Offset de DC?

    Un tema conocido en los altavoces dinámicos es la inestabilidad de la posición de trabajo promedio en frecuencias superiores a la frecuencia de resonancia. Dentro de este rango, debido a la relación de fase entre fuerza y posición, las variaciones del factor de fuerza Bl vs posición alejan al conjunto móvil de su punto de máximo Bl. En otras palabras, el altavoz tiende a “desplazar” hacia abajo las pendientes de la curva Bl(x).

    Como la posición de descanso es el punto de trabajo promedio óptimo, el Offset de DC trae algunas malas consecuencias: capacidad de excursión reducida, aumento del estrés mecánico, y aumento de la distorsión.

    Esto es  debido a que el altavoz trabaja en una región en donde las no linealidades son mayores, y la disipación térmica y el manejo de potencia son menores. En general, una gran cantidad de Offset de DC provoca una performance pobre y una vida mas corta del altavoz.p>

    Todos los altavoces B&C están diseñados teniendo presente la reducción del Offset de DC, especialmente en los woofers de alta excursión. Nuestros motores están diseñados para contar con una extensa meseta alrededor de la posición de descanso. Reduciendo la pendiente de la curva Bl, especialmente en la región central, se reduce la inestabilidad y en consecuencia la cantidad de Offset de DC. Una técnica de bobinado especial ha sido adoptada para los casos más críticos. Nuestras suspensiones están también diseñadas para contrarrestar el Offset de DC antes de degradar la performance.

  • Provee B&C documentos de data MSDS (Materials Safety Data Sheets), RoHS o REACH de sus productos?
    Para transductores electroacústicos (altavoces de cono o drivers de compresión) no es requerida data MSDS porque no son considerados peligrosos o peligrosos para su salud como productos terminados. Todos los productos B&C cumplen con las regulaciones RoHS y REACH. Para mas información revise por favor los documentos de más abajo.

  • Que puedo hacer si pienso que mi producto B&C es de origen dudoso?
    Visite nuestra pagina Recursos para más información.


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